现代商务礼仪(市场营销专业全国高等职业教育规划教材)
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简介 · · · · · ·
本书既可作为高职高专院校市场营销专业和其他经贸管理类专业的教学用书，也可作为营销与管理人员自学参考用书。
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目录 · · · · · ·
1.1 礼仪的起源与发展
1.2 礼仪的含义与特征
1.3 礼仪的功能和作用
本章小结
思考与练习
第2章 服饰礼仪
2.1 服饰概述
2.2 着装的礼仪规范
2.3 着装的技巧
2.4 佩饰的礼仪
本章小结
思考与练习
第3章 仪表礼仪
3.1 仪容礼仪
3.2 仪态礼仪
本章小结
思考与练习
第4章 交往礼仪
4.1 日常礼节
4.2 拜访的礼仪
4.3 接待的礼仪
本章小结
思考与练习
第5章 语言礼仪
5.1 交谈的礼仪
5.2 称谓礼仪
5.3 商务谈判的语言艺术
本章小结
思考与练习
第6章 馈赠礼仪
6.1 馈赠原则
6.2 赠礼与受礼的礼仪
6.3 国际交往中的馈赠常识
本章小结
思考与练习
第7章 营销礼仪
第8章 行业礼仪
第9章 宴请礼仪
第10章 商务礼仪
第11章 涉外礼仪
参考文献
