服务礼仪（插图本）

服务礼仪（插图本）

服务礼仪（插图本）

作者: 金正昆
分类: 图书 >> 自我实现/励志 >> 礼仪
ISBN: 9787300081298 （短：730008129）
　(什么是ISBN？)
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2007-5-1
定价: ￥16.80

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简介 · · · · · ·

本书是金正昆教授的最新力作，介绍了服务行业从业人员在实际工作中应掌握并遵循的基本规范。全书涉及面广、信息量大，并具有较强的时效性与实用性。
本书在《服务礼仪教材》的基础上缩编而成，篇幅更短小精悍，内容更具指导性和和可操作性，同时缩小开本，配以大量手绘图片，适合随时翻阅。

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