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ISBN: 9787122011718 （短：712201171）
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什么是ISBN？)
ISBN又称国际标准书号，它是英文International Standard Book Number的缩写。ISBN由四段共十位数字组成，第一段为组号，是国家、地区、语言或其他组织集团的代号，由国际书号中心负责分配，中国的组号为数字“7”；第二段为出版社号，由国家标准书号中心负责分配，其位数视申请出版社图书出版量多少而异，山东人民出版社的出版社号为“209”；第三段为书序号，由出版社负责管理分配；第四段为校验码，其数值由前九位数字依次以10～1加权之和并以11为模计算得到。
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出版社: 化学工业出版社
出版日期: 2008-1-1
定价: ￥35.00
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简介 · · · · · ·
本书从汽车经纪人基础、汽车经纪过程管理、汽车经纪实务和汽车经纪人员管理四个方面着手，系统地阐述了汽车经纪人的产生和发展、汽车构造和运用基础、汽车文化、汽车服务贸易、汽车评估等基本理论，同时突出了汽车经纪礼仪、汽车经纪沟通、汽车经纪谈判、汽车经纪冲突管理、新车交易实务、二手车交易实务、客户关系管理、汽车经纪人职业生涯规划以及汽车经纪人法律必备等实际操作环节的诸方面内容，提出了一系列操作性很强的思路和方法。注重创新性、可读性和实用性。理论既严谨，又有鲜明的实战性。
本书为CAC职业（岗位）系列培训教材汽车经纪人培训用书，也可供汽车营销、交通运输、载运工具与运用工程等专业的师生和汽车服务贸易领域的专业技术人员学习参考。
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