信息化绩效评价--框架实施与案例分析/21世纪管理信息化前沿IT治理智库
作者: 郝晓玲 孙强
分类: 图书 >> 计算机/网络 >> 管理信息系统（MIS）
ISBN: 9787302110606 （短：730211060）
(什么是ISBN？)
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2005-7-1
定价: ￥38.00
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ISBN: 9787302110606 （短：730211060）
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简介 · · · · · ·
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目录 · · · · · ·
1.1 信息化问题解析
1.2 信息化绩效评价的意义
思考题
第2章 企业信息化绩效评价的基本概念
2.1 企业信息化绩效评价的概念
2.2 信息化绩效评价的各种观点
2.3 IT绩效评价的学科分类
2.4 IT绩效评价的层次
思考题
第3章 以企业信息化战略实施为基础的评价框架
3.1 企业信息化战略实施评价的意义
3.2 战略实施工具-- 平衡计分卡
3.3 IT平衡计分卡
3.4 IT平衡计分卡评价步骤
3.5 案例研究-- IT平衡计分卡在企业信息化战略实施绩效评价框架中的应用
思考题
第4章 以企业信息化管理控制为基础的评价框架
4.1 企业信息化管控的背景
4.2 信息化管控的基本思想
4.3 信息化管控模型--COBIT
4.4 基于管控的IT绩效评价
4.5 案例研究1--某通信公司的 信息化管控体系
4.6 案例研究2-- 应用COBIT评价系统集成
思考题
第5章 以企业信息化项目管理为基础的评价框架
5.1 信息化项目评价概述
5.2 信息化项目的过程分析
5.3 信息化项目评价的形式
5.4 信息化项目评价的内容
5.5 项目过程控制方法
思考题
第6章 企业信息化绩效评价的方法研究
6.1 层次分析法(AHP)
6.2 模糊综合评价法
6.3 主成分分析法
6.4 投入产出法
6.5 DEA方法
思考题
第7章 企业信息化绩效评价的体系构建
7.1 企业信息化绩效评价的体系框架
7.2 信息化绩效评价的基本思路
7.3 评价模型
7.4 案例研究-- 某企业信息化全过程绩效评价
思考题
第8章 企业信息化绩效评价的制度完善
8.1 完善绩效评价与管理制度的必要性
8.2 宏观层面的绩效管理制度
8.3 微观层面的绩效管理与优化
思考题
附录A ITGov出版服务体系
附录B ITGov培训咨询服务体系
参考文献
