欣赏式探询
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简介 · · · · · ·
英国石油-阿莫克公司、英国航空公司、GTE/Verizon公司、强生公司、得克萨斯保险公司、联合国、美国海军、丹佛市财政局……都在利用欣赏式探询来推动组织的变革与发展。
欣赏式探询是一种崭新的变革管理模式，适合面临诸多挑战的管理者与领导者。
欣赏式探询(A1)是组织发展领域的一场革命，是心理学在企业管理中的神奇应用。
它帮助我们创造一个新的、更好的组织乃至世界。
作者让您在有限的时间，快速、清晰、全面地了解欣赏式探询，并让它在您的组织中发挥奇效。
·如何应用Al提升员工参与度
·如何应用AI提高客户满意度
·如何利用AI增强价格竞争力
……
4D循环—组织变革需要遵循的过程积极变革原则——实施欣赏式探询的五个原则
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目录 · · · · · ·
前言 一种崭新的变革管理模式
第1章 积极的变革方案
第2章 什么是AI
第3章 欣赏式探询的4D循环
第4章 如何运用4D循环
第5章 应用4D循环
第6章 角色、职责与关系
第7章 积极变革的原则
第8章 成功的条件：释放潜能
结论 事事皆奇迹
附录1 应用AI的一些问题
附录2 学习资源与信息
注释
作者简介
译者后记
