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作者：李翔 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：海潮出版社 / 定价：￥45.00
几百年中国一直流行着一句俗语：“要想富，开店铺！”看看古今中外那些成功的商人，有很多都是通过开店起家的，小店开好了，也能带来丰厚的利润，在当今社会，开店做生意已成为许多人自立创业的最佳选择。
竞争如此激烈，新手创业就更加举步艰难。俗语说：“万事开头难。”作为刚开张的新店，开始做的时候确实在面临很多难题，比如，经营内容的选择、选址、装修、进货、招工等等。有些店由于人手少、本钱小，所以很 >>点击查看详情
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作者：杨卫 刘慧明 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：广东经济 / 定价：￥29.00
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作者：杨卫 刘慧明 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：广东省出版集团,广东经济出版社 / 定价：￥29.00
为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1+x复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格，可以获得国家承认的《就 >>点击查看详情
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作者：王庆锋 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：中国经济出版社 / 定价：￥32.00
本书是“政治学与行政学丛书”之一，该书选择了国际上的热门领域而我国研究相对薄弱的公共部门质量管理为主题，分8章，对质量与公共部门质量管理、公共部门质量管理的标杆机制、公共部门的全面质量管理机制、业务流程重塑质量管理机制、ISO9000质量管理机制、使用者介入质量管理机制等作了详细的介绍。该书旨在为我国公共部门推行质量管理提供一些指导和实用工具。 >>点击查看详情
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作者： 胡俊文 主编 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：机械工业出版社 / 定价：￥26.00
本书以进出口业务程序为主线，内容包括：进出口商品报价与还价核算；进出口成交与合同签订；信用证的开立、审核与修改：国际货物运输与保险；进出口商品检验与通关；单据制审与结汇；争议的处理与解决等。
本书结构新颖、实用性强，着重训练读者的国际贸易实务操作技能，强调“用手思考”的理念。特别强调业务的操作性，突出应用型人才培养的特点，强化实际动手能力的培养。每章都设有操作目的、操作原理、操作案例和操 >>点击查看详情
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作者：贾昌荣 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：机械工业出版社 / 定价：￥28.00
汽车品牌·推广战》是知名实战营销专家贾昌荣的最新力作，本书在对品牌、品牌营销、品牌竞争、品牌战略、整合营销、服务品牌、企业形象、品牌形象、经销商进行深度解读的基础上，从营业推广、新品营销、展会营销，节点营销，接力营销、淡季营销、价格营销、服务推广、饥饿营销、俱乐部营销、体验营销、市场补贴等层面，回答了汽车企业应如何在整合营销传播思想指导下进行有效的品牌管理以及营业推广促销策略选择的问题。书 >>点击查看详情
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作者：陈树 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：广东省出版集团,广东经济出版社 / 定价：￥25.00
为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1+x复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格，可以获得国家承认的《就 >>点击查看详情
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作者：(英)芬奇 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：东北财经大学出版社 / 定价：￥20.00
本书的内容安排将引导你经历商业计划的整个制订过程。虽然在制订计划时，你还需要会计师或营销专家等人士的专业意见，但是计划的主要内容都将由你自己来完成。我认为，对于计划的执行人员来说，掌握计划的全部要点是很重要的。首先是因为你必须亲自对计划进行陈述，如果你没有密切参与计划的准备工作，陈述起来就会非常困难。其次是因为撰写计划的过程有助于你了解计划的内容。如果你坐到了商业合作伙伴或潜在投资人的面前 >>点击查看详情
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作者：李晓蕊 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：企业管理出版社 / 定价：￥58.00
优化服务需求与供给间的匹配 增强信息在供求双方间的对称 促使酒店产业结构的优化变迁 增加顾客酒店服务的预期效用
加快酒店“情绪化服务——经验型服务——标准化服务——个性化服务”的不断升级，朝着辉煌的轨迹向前迈进。
现代酒店之间的竞争在很大程度上可以归结于服务效率的竞争，尤其是在硬件配置高度同质的情况下，更简洁的服务流程和更贴近顾客需求的产品设计往往能为酒店赢得空前的竞争优势。通过本 >>点击查看详情
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作者：刘慧明 杨卫 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：广东省出版集团,广东经济出版社 / 定价：￥30.00
为了弥补目前教育体制与人才市场需求的脱节状态，全面来提升学员的综合就业力，培养企业需求的复合型人才，CAC教育机构按照劳动保障部提出的以就业为导向，以企业实际需求，编制了《CAC职业（岗位）培训系列教材》，本系列教材的编写是根据“中国就业促进会中国大学生就业促进工程”和“全国1+x复合型人才职业培训项目”中所设立的岗位进行编写，在学员参加相应的岗位培训并经过考核合格，可以获得国家承认的《就 >>点击查看详情
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作者：王曙光 赵永秀 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：广东经济出版社 / 定价：￥30.00
《CAC职业（岗位）培训系列教材》使用对象为学完基础课程的相关专业的在校大学生和进一步提高实训技能方面的专业人员。目的是提高学员自学能力和实践动手能力，其次是培养学员探索和分析归纳创新能力，将学员学习的技术技能同他将来的工作岗位紧密结合起来。CAC职业（岗位）培训系列教材实现了学生学习与就业间的“无缝对接”。
《CAC职业（岗位）培训系列教材》是对目前人才市场和企业实际需求进行调研分析 >>点击查看详情
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作者：杨卫 刘慧明 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：广东经济出版社 / 定价：￥30.00
《CAC职业（岗位）培训系列教材》是对目前人才市场和企业实际需求进行调研分析，以及对高等院校、职业院校以及各类社会培训机构进行广泛调查的基础上，由长期从事本专业工作的专家和在教学第一线有丰富教学经验的教师编写的一套系列丛书。丛书包括IT类、管理营销类、物流类、汽车类、语言类、国际贸易类、酒店类、企业管理类等多个领域的上百门实训技能课程。最大特点是以就业为导向，突出实用性和专业性，重点培养学 >>点击查看详情
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作者： / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：机械工业出版社 / 定价：￥85.00
本书是《消费者行为学》最新的第10版。全书共分为六大部分，第一部分导论，介绍了消费者行为的性质、在社会各方面尤其是营销领域的运用，阐明了消费者行为知识的意义与价值；第二部分讨论了消费者行为的外部影响因素；第三部分讨论消费者行为的内部影响因素；第四部分介绍消费者决策过程；第五部分讨论组织购买行为；第六部分集中审视和探讨消费者行为与营销规制方面的问题。第10版在各章增加了反映互联网发展的内容和 >>点击查看详情
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作者：王舒 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：企业管理出版社 / 定价：￥58.00
本书主要从酒店员工的岗位职责、工作流程和服务标准三个方面进行了阐述。岗位职责有助于每个岗位的员工明确自身的职责，提高自身的能力；工作流程有助于员工在具体服务中概括工作流程，提供规范化、标准化的服务：服务标准则为每个服务项目明确了服务准则和注意事项，有助于员工在实际服务工作中为宾客提供高质量的服务。另外，本书实用、标准、规范，是酒店管理者进行管理决策、酒店各岗位人员进行培训以及广大酒店从业者 >>点击查看详情
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作者：许燕 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：企业管理出版社 / 定价：￥58.00
精心点拨现代酒店管理核心 详细剖解实务操作内容重点
全面融汇现代酒店知识之要点 具体把握酒店服务细节之精髓 锻造酒店金牌经理管理之技能 打磨坚实细腻酒店管理之作风
本书囊括了现代酒店总经理的全部实务工作内容，从酒店总经理的决策技能、领导技能、管理技能、学习技能等多个方面，全方位剖析了现代酒店的管理核心，有助于酒店管理者紧抓酒店管理实务，汲取更多管理营养成分，发挥领导职能，取得高效管 >>点击查看详情
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作者：陈斯雯 雷雯雯 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：企业管理出版社 / 定价：￥58.00
现代酒店规范管理必备工具 现代酒店成本控制标准范本
从财务管理角色认知开始，掌握现代酒店财务预算、财务控制与决策、财务分析，提升酒店财务管理水准。
深刻剖析现代酒店行业生存竞争环境，掌握酒店成功控制成本的要诀，动态把握酒店的风险与机遇。
酒店业被公认为管理难度最大的行业，它属于综合性、多元化的服务行业，几乎囊括了全部服务及商业行业。而在现代酒店的经营管理中最核心的内容便是其财 >>点击查看详情
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作者：林平 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：海潮出版社 / 定价：￥26.80
21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个人的成功往往不是因为他最聪明，而是因为他最会推销！不管你从事哪种行业，其实每个人都是推销员，画家推销美感；政治家推销政见；作家推销故事；发明家推销发明：男人推销自己的才华和魄力；女人推销自己的美丽和学识……人生何处不销售。在推销东西之前，你得先把自己推销出去，你的沟通、说服、推销能力决定你的生活品质。本书通过生动的语言和事例，从推销员的心理 >>点击查看详情
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作者：王海鹰 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：经济管理出版社 / 定价：￥25.00
本书也是我20多年来从事市场营销、消费者行为学、组织文化与CI战略等领域教学与研究的部分成果。多年来，由于本人对消费者心理和文化的关注和研究，对消费者文化心理的研究越发产生浓厚的兴趣，尽管通过出版本书力图尝试性地对消费者文化心理理论体系进行系统的探讨，但由于本书涉及的相关学科太多。加上本人研究水平与视觉所限，本研究成果必然有一定的局限性，敬请广大读者尤其是高校同行批评和指正。
本书是在我 >>点击查看详情
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作者：柳思维 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：中国市场出版社 / 定价：￥36.00
进入21世纪后，随着中国加入世界贸易组织，中国进出口贸易的发展速度加快，中国迅速跨人世界外贸大国的行列，在这种情况下，我十分关注中国出口贸易的战略转型，研究了中国从外贸大国走向外贸强国的问题，2005年8月我撰文参加在韩国釜山大学主办的第四届东北亚区域经济管理论坛国际学术会议，并就中国从贸易大国向贸易强国转变的问题作主题发言，得到与会的国外专家的高度评价。2006年7月底我又在中国世界经济 >>点击查看详情
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作者：王丽娟 / 出版时间：2007-9-1 / 出版社：企业管理出版社 / 定价：￥39.00
我是那种恩怨分明的人，可不可以学谈判？谈判真的一定要让步吗？战前的沙盘推演该怎么做？怎么推敲出对方的底线？如何在对方未警觉的情况下，掌握谈判的过程？人家用白脸黑脸战术对付我们时，该怎么应对？怎么用群众力量锁住自己，又怎么解套？怎么在谈判中途给对方期限而不会把自己卡住？如果谈判破裂怎么办？本书用简单的语言，让您领悟谈判的本质所在，真正懂得如何与部属谈判，懂得如何与客房谈判，更懂得如何化解生活 >>点击查看详情
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