图书分类：公共关系（PR）

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：北京工业大学出版社 / 定价：￥23.00

本书中吸收了当今国内外公共关系学研究的新成果，较系统、科学地阐述了公共关系学的基本理论及公共关系的实用技巧。注重实用，内容新颖；结构严谨、逻辑性强；可读性、可操作性强。无论是各类公共关系教学和培训，还是一般公共关系爱好者，本书都是理想的需求和优选之书。      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中南工业大学出版社 / 定价：￥14.00

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作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：科学出版社 / 定价：￥46.00

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作者：曾湘宜 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：北京工业大学出版社 / 定价：￥15.00

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作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：人民邮电出版社 / 定价：￥32.00

本书分为6章，分别介绍了市场竞争环境下的电信客户关系、客户关系管理（CRM）基础理论、基于CRM的电信客户服务与管理、CRM在电信市场经营中的应用、CRM与企业信息系统的整合及发展、电信企业CRM系统的实施。本书在吸收了国内外专家学者观点和有关CRM研究的最新成果的基础上，对CRM的理论进行了较为全面的总结，并紧密结合我国电信运营业的市场竞争环境和企业特点，系统介绍了CRM在电信运营企业应      >>点击查看详情

作者：赵晓兰 赵咏梅 缪春萍 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中国社会科学出版社 / 定价：￥22.00

公共关系是一个组织为树立良好的形象，运用各种传播手段,是自己和公众相互了解、相互适应的一种活动或职能。该书作者在吸收近几年来公共关系学界新出现的理论和实践经验，以及第二版主要内容的基础上，编写了第三版，该书主要内容有公共关系概述、公共关系主体即社会组织、公共关系客体即公众、公共关系的基本方法即传播、公共关系工作的步骤、方法与模式、公共关系礼仪、公共关系人员素质与职业道德、公共关系专题活动、      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：东南大学出版社 / 定价：￥23.00

本书主要介绍了礼仪的基本知识，并结合公关、社交、商务、公务等活动，对公关与商务礼仪的规范进行了详细的讲解。全书共分13章。 该书有较强的实用性，通俗易懂，可作为高校教材，同时也是公关、商务管理人员的参考读本。      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中国人民大学出版社 / 定价：￥21.00

本书着重介绍公共关系（简称公关）的理论、实务及改善组织公共关系的具体手段、工具与方法，告诉人们如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系及有效的公共关系活动技巧是什么。 　　本书既以各种理论为指导，又以有说服力的实例为依据，更以“可操作性”的需求为出发点，力求比较全面系统地阐述公共关系的基本理论、方法、手段、艺术与技巧。纵观全书，观点新颖、信息量大、例证丰富、资料翔实，操作性和应用性均很强。      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：羊城晚报出版社 / 定价：￥20.00

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作者：胡勇著 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中国水利水电出版社 / 定价：￥30.00

本书在全面回顾我国中小企业发展历程的基础上，对我国中小企业发展的两种典型模式——“苏南模式”和“温州模式”融资方式的变过进行了比较研究，并在广泛吸收与借鉴国内外研究成果的基础上，进一步系统深入地研究了金融深化促进中小企业发展问题。本书运用信息经济学的主要观点把狭义金融深化理论（即金融自由化理论）与金融约束理论有机地结合起来，对金融深化理论进行了尝试性的拓展，对金融深化的路径、主要手段等作了      >>点击查看详情

作者：何伟祥 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：东北财经大学出版社 / 定价：￥28.00

　　本书由中国高等院校市场学研究会规划和组编，是“高职高专教育市场营销专业教材新系”之一，本书从原理、实务、技能三方面分别介绍公共关系的概念、原则、发展过程等基本原理，公共关系对象及实务运作过程。      >>点击查看详情

作者：齐小华 冯丙奇 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：社会科学文献出版社 / 定价：￥45.00

本书是中国传媒大学广告学院对中国公关行业的一项调查研究报告，是对国内公共关系市场的首次数据披露和系统描述。课题组对北京、上海、成都、广东、长沙五地公共关系活动的两类主要参与者公共关系公司和企业进行了问卷调查，内容涉及公关公司的基本情况、运营状况、客户状况、媒体合作，企业的公关部门、公关人员、专业公关公司合作、公关活动综合态度等。该报告数据详尽，信息量丰富，对大型国企及合资企业市场营销人员，      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中国经济出版社 / 定价：￥24.00

本书帮助你在各类社交场合面对各种问题时，你的语言表达都从容自如，沉稳的仪态和恰当得体的言辞，表现出自己良好的公关水平，从而在公关活动中大展身手，一显风采。 公关语言是一门学问，掌握成功公关语言，其目的是为公众服务，为组织和企业创造生存环境和发展空间，同时也为你自己开辟了走向成功的大门。       >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：高等教育出版社 / 定价：￥16.60

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作者：支林 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：上海交通大学出版社 / 定价：￥30.00

本书主要叙述了CI战略的概念、特点以及功能与作用。通过CI的历史沿革与现状的分析对企业形象的视觉传达设计、从视觉形象传达到整体想象识别及从商标品牌到产品视觉统一设计等对CI战略的理论依据做了较为概括的介绍。为便于学习，书中每章配有学习要点及练习题。 本书可作为高等院校相关系业的教材，也可供广大广告设计人员学习参考之用。      >>点击查看详情

作者：张国强 胡红卫 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中南工业大学出版社 / 定价：￥23.00

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作者：翟年祥 丁乐飞 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：安徽大学出版社 / 定价：￥19.80

本书参阅了国内外大量的公关著作，并吸取了许多优秀的理念和材料，系统阐述了公共关系的理论知识与实务操作内容，内容包括公共关系历史、公共关系职能、公共关系组织建设、公共关系专业人才、公共关系言语沟通、公共关系文字传播、公共关系影像传播、公共关系形象建设、公共关系危机管理、公共关系礼仪等。该书体例新、结构严谨、讲究科学性、系统性和完整性，实用性较强，既适合在校大学生学习使用，也可作为各类公关教育      >>点击查看详情

作者：张岩松 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中国社会科学出版社 / 定价：￥28.00

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范，它体现了一个国家、一个民族、一个地区的道德风尚和人们的精神面貌。在现代社会，礼仪是人们进行社会交往的手段，无论做什么都离不开礼仪。一个人事业的成功，15%靠自身的努力，而85%取决于良好的人际关系。本书分为人际交往、语言艺术、交际礼仪三方面来教你如何做到交际的艺术。本书特别适合各类高等学校      >>点击查看详情

作者：(美)理查德·拉尔默 / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：中信出版社 / 定价：￥25.00

一家小公司如何利用公共关系专家的技巧，来打通媒体、为自己进行行之有效的公关宣传？本书介绍了普通公司如何与媒体之间建立公共关系和有效的沟通渠道，如何通过媒体向大众宣传自身的企业形象和产品品牌。作者笔调风趣幽默，语方通俗易懂，撇去公共关系学科的理论性，完全从实际操作角度向读者介绍了公共关系实务中的各种技巧和窍门。      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：1800-1-1 / 出版社：浙江大学出版社 / 定价：￥26.00

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