图书分类：旅游理论与实务

作者：邹统钎 / 出版时间：2006-11-1 / 出版社：旅游教育 / 定价：￥25.00

本书阐释了中外15个知名俱乐部的经营与管理经验，包括西班牙皇家马德里足球俱乐部、曼彻斯特联足球俱乐部、NBA的公牛队、法拉利俱乐部、全德汽车俱乐部、圣安德鲁斯皇家古典高尔夫俱乐部、纽约扬基俱乐部、健乐菲力斯第一健身俱乐部、RCI度假俱乐部、地中海俱乐部、曼哈顿西区的网球俱乐部以及国内的长安俱乐部、大陆汽车俱乐部、中体倍力健身俱乐部和历史上最悠久的香港皇家游艇俱乐部等，给俱乐部行业带来了许多      >>点击查看详情

作者：黎泉 / 出版时间：2006-11-1 / 出版社：中国旅游出版社 / 定价：￥15.00

　　导游员必须清醒地认识到，这些旅游接待单位提供的服务在某种意义上说就是游客购买的“旅游产品”，导游员要按照旅游接待计划书上的要求，监督旅游接待单位按标准向游客提供服务。同时，导游员要尊重这些接待单位的工作人员。既不应因带者“财神爷”前来而显得盛气凌人，也不因工作上出现一些矛盾和问题而变得低声下气，始终要保持一种热情上进的工作姿态。其次，要及时向他们互通信息和情况，遇到工作上的困难和问题时      >>点击查看详情

作者：倪慧丽 / 出版时间：2006-11-1 / 出版社：人民邮电出版社 / 定价：￥27.00

本书以培养旅游专业学生实际经营和管理能力为目的，阐述了旅行社各岗位经营和管理实务,借鉴了国内外先进的旅行社经营管理理念，跟踪国内外旅行社发展动态，结合高职高专教育特点，在对我国旅行社进行深入调查的基础上，列举了大量案例、实训题和课堂讨论题。这是一本具备实用性、科学性、前沿性、完整性的高职高专教材。 　　本书的主要内容包括旅行社产品开发、旅行社产品销售、旅行社产品促销、旅行社采购、旅行社团      >>点击查看详情

作者：陈乾康 / 出版时间：2006-11-1 / 出版社：中国人民大学出版社 / 定价：￥24.00

　　许多人是通过导游认识旅游业并发现旅游的魅力所在的，成为一名优秀的导游是不少年轻人心中的梦想。近年来全国各地导游考试热潮迭起，北京、四川等省市甚至连续多年考生规模达到上万人，说明导游职业有很强的吸引力，并广泛被社会所看好。 　　导游热所带来的招生热，使目前已经出版的导游实务类教材可以说是汗牛充栋，各省市都编有自己的资格考试教材，这些教材虽然价格不菲但销售却非常火暴，可见该类教材的紧缺。      >>点击查看详情

作者：柏杨 / 出版时间：2006-11-1 / 出版社：人民邮电 / 定价：￥25.00

本教材选取了来华旅游人次稳居前列的一些国家，作为主要客源国加以阐述。我国的港、澳、台地区作为主要客源地区也在本书加以阐述。 本书主要介绍了世界旅游资源概况、世界旅游区概况、世界旅游业发展概况以及世界旅游界源市场格局及发展前景等内容，在介绍各客源国（地区）时还涉及了各国（地区）的位置、地形、气候、河湖、资源、人口、民族、宗教等简况，以及当地发展简史、政治文化和经济状况、民俗与节日等      >>点击查看详情

作者：成竹 / 出版时间：2006-11-1 / 出版社：南开大学 / 定价：￥22.00

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作者：(英)斯沃布鲁克 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：旅游教育 / 定价：￥43.00

本书是关于景区(特别是人造景区)这个复杂主题的一本综合性教科书。书中阐述了景区开发的过程并探讨了景区管理中涉及的一些主要问题。全面审视景区在整个旅游业中扮演的角色，探讨开发新景区所涉及的问题，阐述景区管理中面临的挑战。本书简明易懂，并包含许多关于景区开发和管理的切实可行的想法。旅游专业的学生可以通过本书了解到景区在旅游业中的作用；接待专业的学生可以通过本书学习到对特定类型旅游产品的管理技能      >>点击查看详情

作者：(英)霍洛韦 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：旅游教育 / 定价：￥49.00

《旅游营销学》由霍洛韦教授编著，阐述了营销学理论及其在旅游业各领域中的应用。本书第四版根据市场营销所面对的多变环境，探讨了顾客需求多样性及信息通信技术对营销的影响，着重讲解了市场营销知识在中小旅游企业中的应用，全面系统地介绍了营销计划、营销实施及营销控制等系列过程，内容涉及品牌建设，顾客关系管理、可持续发展及分销模式等决定营销效果的关键问题。书中详细剖析的13个典型案例，为读者提供了理解旅      >>点击查看详情

作者：张光生 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：科学普及出版社 / 定价：￥38.00

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作者：张舒哲 高娴子 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：旅游教育出版社 / 定价：￥16.00

本书在编写过程中，充分注重学生的实践能力、创新意识与学习能力的培养，坚持突出导游口语的特点，在叙述中尽可能采取要领与示范相结合的方法，贴近旅游团的实际运作特点。同时，在阐述问题时，也注意理论和实际的结合，充分体现理论的探索性、知识的综合性、操作的可行性和实用性原则。语言叙述上力求做到深入浅出，条理清晰，使学生通过对本书的学习，能够具有较强的口头表达能力和掌握较高的导游技巧。 本书      >>点击查看详情

作者：李红 郝振文 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：旅游教育出版社 / 定价：￥19.00

本书具以下三个特点： 第一，内容充实，框架完整，体系严密。本书较为全面地涵盖了旅游景区市场营销的理论体系和实际应用成果，包括市场营销的基本原理、实际操作方法，以及从实践到理论的发展和创新。 第二，量论与实际紧密联系。本书以大量的旅游景区市场营销实际问题和案例研究证实和支撑了旅游景区市场营销基本理论的正确性和先进性。书中所有的案例均是由编者从国内外多种渠道收集和整理而成。      >>点击查看详情

作者：洪美玉 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：人民邮电出版社 / 定价：￥25.00

本书从礼仪的起源和发展开始，对现代礼仪规范，旅游接待人员应有的仪表、仪容、仪态礼仪、日常交往礼仪等进行了叙述；具体涉及旅游各主要岗位接待礼仪和不同性质的会议礼仪规范，以及国际交往中有关迎送、会见、会谈、签字、宴请、礼宾次序、礼炮与国旗悬挂的规范等知识。 　　本书可作为高等职业教育旅游接待服务、饭店(酒店)接待服务、会展接待服务等专业的基础教材，也可作为其他服务性行业的员工培训教材。      >>点击查看详情

作者：刘秀峰 / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：人民邮电出版社 / 定价：￥25.00

本书着重从旅游资源与文化的角度阐述山水、饮食、园林、建筑、文学艺术的机关知识。书中配合生动丰富的趣闻轶事、形象直观的图片资料，突出内容的生动性、趣味性、可读性和创新性。在体例的编制上，本书按章设置学习目标、案例分析、问题讨论和复习题，体现了高职高教材活泼、新颖、灵活、实用的特色。 本书可作为高等职业技术院校、高等专科学校旅游及相关专业学生用书，也可供高等职业技术院校五年制学生、中      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：2006-10-1 / 出版社：旅游教育出版社 / 定价：￥25.00

改革开放以来，中国旅游业迅猛崛起。在短短的二十多年间，作为中国旅游业先导的国际旅游，其外汇收入从世界的三十几位迅速提升为第五名。中国已经成为世界旅游大国，正在向世界旅游强国的目标奋进。了解我国主要客源产出国家和地区的社会人文、政治经济和旅游业概况，是旅游从业人员必备的基本知识。      >>点击查看详情

作者：陶汉军 / 出版时间：2006-9-1 / 出版社：上海财经大学出版社 / 定价：￥23.00

　　本书是在进入21世纪后结合我国旅游业和国际旅游业的实际而编写的。其最主要的特点是：第一，致力于构造旅游学的基本理论框架。多年来，以《旅游学概论》命名的蓝本不少，但很少涉及其研究对象。本书不仅尝试性地提出了研究对象，而且试图建构其理论框架。第二，紧密追踪国际旅游界研究的新成果。 　　本书将旅游活动的主体定为游客，而非旅游者。第三，密切联系我国旅游发展的实际，对其中的一些方面如旅行社、饭      >>点击查看详情

作者：李灵资 / 出版时间：2006-9-1 / 出版社：旅游教育出版社 / 定价：￥19.00

编写本书的过程中贯彻了以下思路： 第一，介绍导游工作的促销艺术，不仅重点介绍了目前我国旅游市场上常见的旅游商品的种类，并就这些常见的旅游商品的种类特色、特征和它们的实用性、艺术性和纪念性，进行了专门讲解，使我们的导游员能更多地了解这些旅游商品，以便真实生动地向游客介绍宣传。 第二，教会导游员怎样把握导游加点促销的分寸和技巧，既吸引游客对增加景点的注意力和兴趣，又要做到让      >>点击查看详情

作者： / 出版时间：2006-9-1 / 出版社：旅游教育出版社 / 定价：￥20.00

本着这一目的，21世纪旅游业的发展要求与广大师生的殷切希望，我们根据教育部与国有旅游局对旅游学科的规划与行业要求，对本套教材进行了必要的增补与修订，以确保该毓教材的科学性、权威性。 与原教材相比，本版教材注意了课程设置与教材编写的科学性、针对性、规范性，使整套教材更适合学科教学和行业发展要求。在此基础上，本版教材强调了教材的研究会含量，旨在倡导教材编写的严肃性、高等教育的研究性，      >>点击查看详情

作者：(澳)克里斯·库珀 / 出版时间：2006-9-1 / 出版社：南开大学 / 定价：￥19.00

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作者：陈锡畴 / 出版时间：2006-9-1 / 出版社：郑州大学 / 定价：￥18.00

1 旅游社概述 2 旅行社的设立 3 旅行社产品的设计 4 旅行社的旅游服务采购 5 旅行社产品的销售 6 旅行社接待业务管理 7 旅行社质量管理 8 旅行社人力资源管理 9 旅行社财务管理 10 中国旅行社行业的发展趋势 附录 参考文献      >>点击查看详情

作者：林梅英 / 出版时间：2006-9-1 / 出版社：郑州大学 / 定价：￥23.00

1 导游服务概述 2 导游人员 3 导游服务程序      >>点击查看详情